מניעת גניבות מחנויות

תכנון נכון של החנות ותפעול מוקפד – מקטין את היקף הגנבות !!

סך כלל הגנבות ע"י עובדי החנות עצמה ולקוחותיה ( Shoplifting ) מהווים בארה"ב את הנתח השנתי הגדול ביותר של עבירות רכוש.

הדרך היעילה ביותר להקטנת היקף כה משמעותי של גנבות בחנויות היא ע"י הסרת הגורמים בבחינת " הפרצה קוראת לגנב ".

התחשבות בנגע הגנבות כבר בשלב תכנון החנות ובמהלך הפעלתה השותף, יכול להקטין משמעותית את היקף התופעה.

להלן מספר דרכי התמודדות :

1. מתחם הקופות : תכנון החנות מחייב שהיציאה היחידה של הלקוחות מהחנות תהה רק דרך הקופות !!. באם קופה אינה מאוישת המעבר חייב להיות חסום. אין למקם מוצרים בסמוך ליציאות החנות.
2. סדר : יש לשמור על חנות מסודרת !, תצוגות מסודרות תמיד !!, מדפים מלאים וסחורה מוצגת עד חזית המדף תאפשר לעובדי החנות לזהות בקלות חוסרים לא הגיוניים בעיקר באזורי סחורה " רגישה " . ( ראה קטגורית " ניהול מדף " ) (יהיה מצוין אם הסוגריים האלו יאפשרו לינק לתת קטגוריה של ניהול מדף).
3. מבט כללי : עשו שימוש במראות בטחון ( האמצעי הזול ביותר ומאוד יעיל ) בעיקר באזורים " מתים " כגון פינות ומעברים צרים. יש להקפיד על תאורה מתאימה ונכונה בכל אזורי המכירה והמחסן. במידת האפשר – לעשות שימוש באמצעי תצוגה נמוכים שיבטיחו שדה ראיה פנוי.
4. תחת בריח : מוצרים יקרים רצוי להציג בוויטרינות נעולות – בהחלט מקובל. תאי מדידה ושירותים נחשבים למקומות " פרוצים " , יש להקפיד שיהיו מפוקחים כראוי.
5. שילוט : שימוש נכון ומובלט של שילוט בנושאי מניעת גניבות, והאופן בו יטופלו כאלו שיתפסו – מאוד יעיל לצמצום נגע הגניבות.

לסיכום : חנות מתוכננת היטב ומתופעלת נכון, לא תמנע את כול הגניבות, אך בהחלט תקטין באופן משמעותי את היקפה !!!